Häufig gestellte Fragen

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Was passiert, wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann?

Die Termine, die Sie mit mir ausmachen, sind fest für Sie reserviert und können bei kurzfristigen Absagen in der Regel nicht nachbesetzt werden. Falls eine kurzfristige Absage bis 48 Stunden (oder 2 Arbeitstage) vor dem ausgemachten Termin nicht vermieden werden kann, stelle ich Ihnen eine Ausfallgebühr aus, die die anfallenden Unkosten abdeckt. Die Höhe der Gebühr entnehmen Sie bitte der Therapievereinbarung zu.

Was passiert, wenn ich meine Versichertenkarte vergessen habe?

Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte so schnell wie möglich vorbei (spätestens noch im selben Quartal!), oder schicken Sie sie auf dem Postweg ein. Falls das Einlesen versäumt wird, stelle ich Ihnen eine private Rechnung für die angefallenen Leistungen aus.

Was passiert, wenn ich meinen Hund mitnehmen möchte?

Das Mitbringen von Tieren in der Therapiesituation ist in der Regel nicht gestattet. Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung, falls Sie ausnahmsweise nicht darauf verzichten können.

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